O que é importante para o cliente?
Esse é o ponto mais importante, ok? Acerte nele, que as vendas serão a consequência.
A descrição de produtos precisa gerar confiança
O texto limpo e caprichado é um sinal de profissionalismo. Fazer esse texto rico e original é sinal de conhecimento e qualidade.
A descrição é uma oportunidade de demonstrar compromisso com a qualidade em todos os aspectos do seu negócio. Isso o posiciona como uma autoridade que irá melhorar a vida do cliente.
A desconfiança é um dos principais obstáculos à compra online. Porém, se fizer uma descrição bem feita, gera credibilidade e conquista o público.
A descrição de produtos precisa aumentar o desejo do cliente ou mostrar sua necessidade
Seus clientes não podem sentir fisicamente o produto. A descrição é a ferramenta de que você dispõe para responder as perguntas e despertar sua imaginação.
Você deve fornecer as informações de que os clientes precisam para comprar o produto que procuram.
A descrição destaca os benefícios e mostra ao cliente o que ele precisa comprar para resolver o problema.
Como aumentar o desejo do meu cliente por meu produto com uma descrição?
Existem duas formas simples de aumentar o desejo do seu cliente pelo seu produto e que você deve adicionar à sua descrição.
As duas formas são: Prova social e Storytelling (História do produto)
Como funciona a prova social dentro da descrição de produtos?
Provavelmente, você já está usando uma ferramenta de avaliação em seu negócio online, mas já pensou em usar essas avaliações para tornar as descrições de seus produtos mais atraentes?
Examine seus comentários, positivos e negativos, e use-os para abordar diretamente os medos e ilustrar benefícios inesperados na descrição do produto.
Digamos que em um determinado produto você recebeu um comentário positivo sobre seu produto, você pode usar isso na sua descrição.
E outro comentário negativo e geralmente eles estão ligados a uma dúvida do cliente ou de claro uma insatisfação, esse você pode usar para melhorar sua descrição ou o próprio produto.
Independentemente do nicho da loja e do público-alvo que você tenha, melhorar as descrições dos produtos terá um impacto significativo no tráfego orgânico e nas taxas de conversão
Como contar uma história sobre o produto?
Uma maneira de tornar tudo mais interessante para o seu cliente é transformar a descrição do produto em uma história para se comunicar diretamente com eles, como fazer a história? Responda as perguntas:
- De onde veio o produto?
- Qual país de origem?
- Quem foi o criador?
- Qual foi a inspiração para o desenvolvimento?
Quando contamos a história do nosso produto, ele deixa de ser apenas um subsídio de vendas e passa a interagir com o cliente como um amigo contando sobre o produto.
Essa prática de contar histórias também é usada pela indústria de marketing e é considerada uma ferramenta poderosa para vender produtos e conceitos. Além disso, seus clientes desejam saber mais sobre a marca.
Uma pesquisa realizada pela Nielsen, uma importante pesquisadora de mercado, descobriu que as emoções são a chave para o sucesso da publicidade.
Os mesmos gatilhos emocionais podem ser aplicados a sites de compras online desde o momento em que o cliente acessa seu site até que ele vá para seu carrinho de compras.
Descreva como seria ter o produto nas mãos, no corpo, nos pés, na vida. Mostre como isso se encaixa na vida diária do cliente.
O que NÃO pode faltar na descrição do seu produto?
Agora por último vamos falar sobre o que NÃO pode faltar dentro da sua descrição de produtos, são eles:
- Do que o produto é feito exatamente
- As medidas detalhadas
- Desenvolva seu texto como se alguém fosse ler com pressa
- Use palavras sensoriais (Algo para o leitor ?sentir? o produto)
- Seja objetivo, mas sem esquecer dos detalhes
Se você quer ter um e-commerce ou tem seu e-commerce e quer:
- Administrar seus pedidos de qualquer lugar, seja no computador ou celular
- Receber pagamentos via cartão de crédito, à vista, cartão de débito on-line ou presencialmente.
- Quer vender tanto para consumidores finais, quanto para empresas da sua carteira de clientes, de forma fácil e rápida, gerenciando os cadastros de pessoa física e jurídica.
- Se você possui produtos com diversas cores e tamanhos poderá utilizar nossos recursos de variação de grade.
- Através da variação de produtos gerencie diferentes opções de modelo, tamanho, cor ou outras características.
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