A taxa média global de abandono de carrinhos é bastante alta, cerca de 77,73%, segundo estudo recente da Barilliance. Sendo assim, podemos notar que este é um problema que afeta a maioria das lojas virtuais.Na wBuy, é possível reverter o abandono de carrinhos facilmente usando o SAK, uma automação da Empreender que possui a API oficial do WhatsApp e certificação do grupo Meta.Leia este ar...

Você sabia que o atendimento online é um recurso que pode ajudar a vender mais e conquistar mais consumidores?Principalmente no final do ano, que é a época em que os clientes estão mais empolgados com as compras, o atendimento ao cliente pode desempenhar um papel fundamental para destacar a sua loja dos concorrentes e atrair novos clientes.São muitos os benefícios para quem quer utilizar o ...

Você sabia que os marketplaces são o principal canal de compra para cerca de 85% dos consumidores?É exatamente isso que apontou o mais recente estudo realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com a Toluna, chamado de ?Marketplaces: Hábitos e tendências do consumidor brasileiro?.Além disso ao questionar os entrevistados de qual seria os fatores determinantes ...

Todo produto vendido online precisa ser enviado ao consumidor de alguma forma ? e a experiência de entrega conta muito para a fidelização do seu cliente. Você sabia que, de acordo com pesquisa feita em 2022 pela CX Trends sobre a experiência do consumidor com varejo online, o motivo que mais faz os clientes desistirem da compra é o valor muito alto do frete? Logo, ter processos logísticos b...

Datas comemorativas como a Black Friday, que acontece no próximo dia 25 de novembro, são excelentes oportunidades para criar estratégias e vender mais no e-commerce. Isso porque nesses períodos os consumidores se mostram mais propensos a aproveitar as ofertas e comprar.Segundo estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a projeção é que a Black Friday de 2022 mo...

Se você tem um e-commerce, nós sabemos que um de seus maiores pesadelos são os pedidos não pagos, sejam eles decorrentes de boletos, pix ou checkout abandonados, não é verdade?Você pode até pensar que não existe solução para isso, mas hoje vamos te mostrar que existem algumas dicas e truques para te ensinar como converter esses pedidos, além de fazer um bom pós venda e melhorar a expe...

O carrinho abandonado é um problema recorrente nas lojas virtuais. Com a vantagem de comparar os preços rapidamente, sem necessidade de sair do lugar, o consumidor tem a liberdade de visitar a página concorrente apenas a um clique da sua.Mas, o que você tem feito para reduzir ao máximo o índice de abandono que poderia converter em mais vendas para o seu negócio?Caso o seu e-commerce ainda n...

Um levantamento feito em agosto de 2022 pela Fidelizar Mais apontou que e-commerces de moda atingiram pico de ROI de até 160 vezes com fidelização de clientes, estando em média com um ROI de 21 vezes o investimento em retenção de clientes.Nesse estudo, foi levado em consideração e-commerces focados em moda praia, moda unissex, moda plus size e moda feminina, com faturamento mensal total de...

Transforme seu problema com frete em um motivador de vendas na Black Friday! Confira 5 excelentes estratégias (com dica de tecnologia) para aplicar no seu e-commerce.A gigantesca relevância do Frete nas vendas da Black FridayAqui vão alguns dados relevantes extraídos da Pesquisa Abandono de Carrinho da Opinion Box (Abril/2022), feita com mais de 2 mil pessoas: 78% dos entrevistados desistem de...

O que é Upselling? Upselling é relacionado fazer upgrade. Você pode oferecer para o cliente a possibilidade de melhorar o que ele está levando.Um exemplo dia no seu dia a dia é em fast-food o Mcdonald's aplica muito isso, você compra uma batata média e te oferecem uma batata grande por apenas mais um R$ 1,00então ou seja você está fazendo o upgrade e investindo mais um pouco.Você pode a...