À medida que 2024 se aproxima, a pergunta que define o novo ano para o e-commerce é: você está preparado para decolar? Se a resposta é um entusiasmado "sim", então, prepare-se para uma jornada emocionante repleta de oportunidades. E para intensificar ainda mais sua animação, trouxemos notícias incríveis sobre o cenário do comércio online no Brasil!Pesquisa Reveladora: Continuando a Rev...

Para os empreendedores, a jornada virtual é como uma montanha-russa emocionante, repleta de altos e baixos, onde cada caminho traz uma nova oportunidade, mas também obstáculos a serem superados, afinal empreender no mundo online envolve uma série de desafios que exigem atenção e estratégia.Compreender a jornada do cliente, explorar o mercado, traçar planos de negócios sólidos e garantir ...

À medida que nos aproximamos da tão esperada temporada de Black Friday, a atenção dos e-commerces está totalmente voltada para garantir o sucesso nas vendas. Neste cenário, surge uma dica valiosa destacando a importância discreta, mas incrivelmente impactante, das múltiplas opções de pagamento.A Importância das Múltiplas Opções de Pagamento na Black FridayEntendemos que a Black Frida...

 No mundo atual, em que a tecnologia avança a passos largos, é cada vez mais comum vermos os consumidores adotando diferentes canais para realizar suas compras. Seja pela comodidade das compras online ou pela experiência tátil das lojas físicas, os consumidores têm buscado uma jornada de compra cada vez mais híbrida. De fato, de acordo com uma pesquisa realizada pela All iN e Social Miner,...

Você sabia que os marketplaces são o principal canal de compra para cerca de 85% dos consumidores?É exatamente isso que apontou o mais recente estudo realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com a Toluna, chamado de ?Marketplaces: Hábitos e tendências do consumidor brasileiro?.Além disso ao questionar os entrevistados de qual seria os fatores determinantes ...

Um levantamento feito em agosto de 2022 pela Fidelizar Mais apontou que e-commerces de moda atingiram pico de ROI de até 160 vezes com fidelização de clientes, estando em média com um ROI de 21 vezes o investimento em retenção de clientes.Nesse estudo, foi levado em consideração e-commerces focados em moda praia, moda unissex, moda plus size e moda feminina, com faturamento mensal total de...

Todos os anos, surgem novas tendências nas redes sociais. As marcas e influenciadores que não querem ficar para trás precisam acompanhar as novidades e aproveitá-las para gerar mais oportunidades de negócio.E além das tendências, há também uma audiência muito forte pronta para ser encantada. No Brasil, atualmente, temos cerca de 116 milhões de pessoas na internet, o que equivale a mais ...

O e-commerce tem crescido muito nos últimos tempos, mas se por um lado, o número de compradores on-line aumentou, por outro, a quantidade de lojas virtuais também. Diante desse cenário, as lojas on-line devem se atualizar constantemente com as novas tendências do mercado para conquistar os consumidores e ganhar competitividade.Uma tendência que está cada vez mais em alta é a tecnologia de ...

Nos últimos anos, estar presente na internet já era fundamental para grande parte das empresas. Em 2020, a necessidade de digitalização foi ainda mais evidente com a pandemia do novo Coronavírus e o isolamento social.A transformação digital ficou ainda mais presente, e seus desdobramentos se ressaltaram e promoveram grandes mudanças. A inteligência artificial, o tráfego de bots e a área...

Você sabia que o atendimento ao cliente é uma das ferramentas mais poderosas de venda e fidelização ao cliente? Empresas que investem em um bom atendimento ao cliente, tendem a vender mais e a fidelizar mais clientes.Além disso, este serviço deve oferecer a cada dia mais, uma experiência positiva aos seus leads.Quer aprender a lidar melhor com seus clientes, e como ter um bom atendimento po...